Términos y Condiciones
1. Titular del servicio
ProfeYa es operado por A COMPLETAR · Titular legal de ProfeYa, identificación A COMPLETAR · CUIT/CUIL si corresponde, domicilio A COMPLETAR · domicilio legal y contacto A COMPLETAR · email de privacidad/soporte.
2. Finalidad de ProfeYa
ProfeYa es una plataforma de apoyo educativo que puede ofrecer contenidos, ejercicios, explicaciones, simulacros, planes de estudio, repasos, seguimiento de progreso y herramientas de acompañamiento familiar.
ProfeYa no reemplaza a la escuela, a docentes, autoridades educativas, diseños curriculares oficiales ni evaluaciones de cada institución. Los contenidos pueden clasificarse como oficiales o alineados con una jurisdicción, complementarios, de repaso, adelantados o provenientes de otra jurisdicción.
3. Cuenta de adulto responsable
Las funciones de administración familiar, contratación y gestión de otros perfiles están destinadas a personas que declaren tener 18 años o más.
Al crear una cuenta adulta, la persona declara que la información suministrada es verdadera y que utilizará las funciones familiares de forma legítima.
4. Cuenta y acceso estudiante
Un estudiante puede crear una cuenta Gratis con datos educativos mínimos y recibir un código + PIN propios. Para el uso educativo básico no es necesario proporcionar email, DNI, teléfono, domicilio, escuela ni fecha exacta de nacimiento.
El acceso estudiante no habilita funciones de administración familiar, contratación, pagos ni acceso a datos privados de una persona adulta. Si el estudiante desea un plan pago o acompañamiento familiar, puede generar un QR o código temporal para vincular su perfil con una cuenta adulta.
La vinculación posterior no reinicia el progreso educativo, XP, rachas, mascota ni credenciales del estudiante.
5. Si una persona menor utiliza una cuenta declarada como adulta
Si ProfeYa toma conocimiento de que una cuenta con funciones adultas está siendo utilizada por una persona menor de 18 años, podrá limitar temporalmente las funciones administrativas, de contratación, pago o gestión de otros perfiles, y solicitar la intervención de una persona adulta responsable.
Siempre que sea posible y seguro, ProfeYa procurará conservar el progreso educativo y permitir la continuidad mediante un acceso apropiado para estudiante.
6. Datos personales y minimización
ProfeYa aplica un criterio de minimización de datos. Como regla general, para una cuenta adulta pueden ser necesarios nombre, correo electrónico, credenciales protegidas, estado de cuenta y plan. Para un estudiante pueden ser necesarios un nombre de pila, alias o apodo, nivel, año, jurisdicción, orientación cuando corresponda y datos de progreso educativo.
ProfeYa no necesita, para su servicio educativo básico, solicitar al estudiante DNI, domicilio, teléfono, apellido, nombre de la escuela, fotografía personal, ubicación precisa ni fecha exacta de nacimiento.
El tratamiento de datos se explica con mayor detalle en la Política de Privacidad.
7. Progreso educativo
ProfeYa puede registrar ejercicios realizados, respuestas, simulacros, planes, repasos y estimaciones de dominio para personalizar el aprendizaje. Indicadores como “Dominado”, “En progreso” o similares son estimaciones del sistema y no constituyen calificaciones escolares oficiales.
8. Panel familiar y vinculación
Una persona adulta responsable puede consultar el progreso educativo de los perfiles que hayan sido legítimamente vinculados a su cuenta mediante los mecanismos habilitados por ProfeYa. La vinculación puede realizarse mediante QR o código temporal generado desde el acceso del estudiante.
El Panel Familiar puede permitir programar pruebas o planes de preparación y administrar el plan. Estas funciones no sustituyen evaluaciones oficiales de una escuela ni convierten al adulto en usuario del espacio de práctica del estudiante.
9. Búsqueda y pedidos de contenido
Antes de registrar un pedido, ProfeYa puede buscar contenidos equivalentes en el curso actual, otros años, materias relacionadas y otras jurisdicciones disponibles. Si encuentra material útil, puede ofrecerlo como contenido del curso, repaso, material adelantado o complementario.
Los pedidos que realmente falten pueden enviarse a revisión. Un pedido no garantiza su publicación ni implica que el tema forme parte del programa oficial del estudiante.
10. Exactitud y currícula
ProfeYa procura utilizar fuentes curriculares confiables cuando identifica un contenido como oficial o alineado. Sin embargo, cada escuela puede organizar, nombrar, secuenciar o evaluar los contenidos de forma diferente. El estudiante debe contrastar fechas, consignas y exigencias concretas con su institución educativa.
11. Inteligencia artificial
ProfeYa puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para asistir en tareas administrativas o educativas, como generar borradores de ejercicios, explicaciones, clasificaciones o detectar temas escolares presentes en una fotografía de una evaluación, tarea o apunte.
Cuando el análisis de una imagen detecte un tema que no exista claramente en el catálogo, ProfeYa podrá conservar una señal curricular agregada —por ejemplo nombre del tema, materia, curso, jurisdicción, nivel de confianza y cantidad de apariciones— para priorizar contenidos nuevos. La detección no implica publicación automática.
Cuando se genere material destinado a publicación, ProfeYa exigirá revisión previa antes de ponerlo a disposición de estudiantes. Los temas detectados mediante IA que se incorporen al catálogo se publicarán inicialmente como material complementario, salvo revisión curricular posterior.
Las funciones de IA pueden cometer errores y sus respuestas no constituyen una fuente oficial.
12. Seguridad de contenido para menores
ProfeYa puede bloquear entradas libres incompatibles con una plataforma educativa para menores. Los contenidos escolares sensibles que tengan valor pedagógico podrán ofrecerse mediante materiales educativos predefinidos y contextualizados.
ProfeYa podrá mostrar advertencias o aplicar límites razonables ante intentos reiterados de utilizar funciones libres para contenido no permitido.
13. Uso permitido
El servicio debe utilizarse con fines legítimos y educativos. No está permitido intentar acceder a cuentas ajenas, vulnerar medidas de seguridad, introducir software malicioso, automatizar accesos abusivos, manipular datos de terceros o utilizar ProfeYa para actividades ilegales.
14. Credenciales y seguridad de cuenta
La persona titular de una cuenta adulta debe proteger su contraseña. El estudiante debe proteger su código y PIN y utilizarlos únicamente para acceder a su propio perfil. Los QR y códigos temporales de vinculación deben compartirse solo con la persona adulta responsable que se desee vincular. ProfeYa puede cerrar sesiones, revocar dispositivos o regenerar credenciales cuando exista un riesgo razonable de seguridad.
15. Versiones beta y testers
ProfeYa puede distribuir versiones internas, cerradas o beta. La inclusión de una dirección de correo como tester en Google Play u otra plataforma de distribución no acredita que esa persona sea mayor de edad ni crea una cuenta adulta en ProfeYa.
El sistema de distribución de la aplicación y el sistema de cuentas de ProfeYa son independientes. Un tester menor debe utilizar las funciones correspondientes a estudiante.
Las versiones beta pueden contener errores, funciones incompletas, cambios de interfaz o interrupciones temporales.
16. Planes gratuitos, pruebas y pagos
ProfeYa puede ofrecer planes gratuitos, de prueba o pagos. Antes de una contratación se informarán el precio, periodicidad, funciones incluidas, límites, condiciones de renovación y mecanismos de cancelación que correspondan.
Si el pago se realiza mediante Google Play u otra tienda, también serán aplicables las condiciones de facturación y cancelación de esa plataforma.
Las funciones económicas están destinadas a cuentas adultas. El estudiante puede usar el plan Gratis sin realizar pagos y, si desea acceder a una modalidad paga, deberá vincular una persona adulta responsable para la contratación. Nada de estos Términos limita derechos inderogables reconocidos por la normativa argentina de defensa del consumidor.
17. Publicidad
ProfeYa podrá incorporar publicidad cuando esa función esté habilitada. Cuando corresponda, se diferenciará el contenido educativo del contenido publicitario y se aplicarán los requisitos específicos que resulten pertinentes para audiencias menores.
18. Propiedad intelectual
El software, diseño, identidad visual, contenidos originales y demás elementos propios de ProfeYa están protegidos por la normativa aplicable. El uso del servicio no transfiere derechos de propiedad sobre esos elementos. Los materiales de terceros conservan los derechos de sus titulares.
19. Disponibilidad y modificaciones
ProfeYa puede realizar mantenimiento, mejoras, cambios de seguridad y modificaciones funcionales. El servicio puede sufrir interrupciones temporales. Los cambios sustanciales en condiciones esenciales podrán requerir una nueva aceptación.
20. Suspensión o limitación
ProfeYa podrá limitar funciones cuando exista abuso, fraude, riesgo de seguridad, acceso no autorizado, necesidad de proteger a una persona menor o incumplimiento grave de estos Términos. Las medidas procurarán ser razonables y proporcionales.
21. Baja de cuenta
La persona titular de una cuenta podrá solicitar su baja mediante las herramientas habilitadas. La eliminación o conservación de datos se regirá por la Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.
22. Resultados académicos y alcance del servicio
ProfeYa es una herramienta de apoyo, práctica y acompañamiento educativo. Los ejercicios, explicaciones, planes de estudio, simulacros, recomendaciones e indicadores de progreso tienen una finalidad orientativa y complementaria.
El uso de ProfeYa no garantiza que un estudiante apruebe una materia, examen, evaluación, curso o año escolar, ni garantiza la obtención de una calificación determinada.
Los resultados académicos dependen de múltiples factores ajenos a ProfeYa, entre ellos la dedicación y participación del estudiante, los contenidos efectivamente evaluados por su institución, los criterios de cada docente, la asistencia, las condiciones particulares de la evaluación y otros factores del proceso educativo.
Los simulacros, porcentajes de aciertos, niveles de dominio, recomendaciones y demás resultados obtenidos dentro de ProfeYa no constituyen calificaciones oficiales ni reemplazan las evaluaciones, devoluciones o decisiones académicas de escuelas, docentes o autoridades educativas.
Las comunicaciones comerciales de ProfeYa deberán presentar el servicio como una herramienta para practicar, repasar, organizarse y prepararse, y no como una garantía de aprobación o de obtención de resultados académicos específicos.
Nada de estos Términos excluye ni limita derechos o responsabilidades que, conforme a la legislación aplicable, no puedan ser excluidos o limitados.
23. Soporte y reclamos
Las consultas relacionadas con funcionamiento, cuentas, privacidad, seguridad, pagos o contenidos podrán dirigirse a A COMPLETAR · email de privacidad/soporte.
24. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cuando exista una relación de consumo se respetarán los derechos y mecanismos de protección previstos por la normativa vigente.
25. Aceptación
Al crear una cuenta adulta, ProfeYa podrá solicitar una aceptación expresa equivalente a: “Declaro que tengo 18 años o más, acepto los Términos y Condiciones y he leído la Política de Privacidad de ProfeYa.”
La creación autónoma de una cuenta Gratis de estudiante no convierte al estudiante en titular de funciones económicas ni le otorga permisos propios de administración familiar. La contratación y administración de planes pagos corresponde a una cuenta adulta vinculada.